내 홈페이지에 상품질문게시판이나
질문게시판 또는 Q&A 게시판이 있을 것입니다.
그런 회원님들을 위하여
편리하게 주문할 수 있도록
게시판을 정비하시는게 좋습니다.
새로 글쓰기를 클릭했을 경우
이런 게시판이 열리면
처음 주문하시는 회원님들이나 소비자들이
헤매이지 않고 한 번에 주문서 작성이
가능하답니다.
저도 처음엔 새로 글쓰기를 하여
텅빈 게시판에 주문하게 했더니
연락처를 쓰지 않는 분
주소도 제대로 안쓰신 분
주문상품을 쓰지않은 분등
정말 다양했습니다.
일부러 그런것은 아닌데
바쁜 우리들에겐 일일이 확인을 해야 하는
번거로움이 있었어요.
그러다 보니 공지사항에
뭐~뭐~주문하신 누구 누구를 찾습니다~
글 보시고 답변 바랍니다~
라는 글을 올리게 되더군요.
반복되는 일에 도저히 안되겠다 싶어 생각한 방법이
아예 게시판에 주문서와 택배비 관계를 뜨게 하자! 였습니다.
택배비를 모르고 않넣으시는 분들이
종종 생겼기에 어쩔 수 없었습니다.
분명 5 만원 이상 무료배송이라고 썼건만
일일이 확인을 하지 않기에 일어나는 불상사라
고객 탓만을 할 수 없었습니다.
일일이 전화 할 수도 없고
그래서 홈페이지 리모델링 할때 담당자에게
게시판을 열었을때 주문서작성을 쉽게 할 수 있겠금
아예 글문구를 넣어 달라 했습니다.
그 뒤로 택배비도 잘 들어왔고
주문서 작성도 잘 이루어져 따로
공지사항에 글 올리는 일이 줄어들었답니다.
이렇듯 작은거 하나에도 우린
신경을 쓰면서 홈페이지를 만들어야 합니다.
홈페이지를 잘 만드는 방법은요?
첫 번째로 내 농장과 상품의 사진 자료가 풍부해야 하고
두 번째로 내가 어떻게 홈페이지를 운영할 것인가를 알아야
사용하기 편리하겠금 만드시는 분에게 요구할 수 있다는 겁니다.
내가 모르면 업체에서 만들어주는 대로 받을 수 밖에 없어요.
사진 올리기가 편하겠금 되어있나?
댓글 쓰기가 요즘 게시판 메뉴얼인가?
불필요한 게시판을 만들지는 않는가?
고객이 들어왔을때 한 눈에
게시판이 들어와 클릭 할 수 있는가?
등 많이 고민하고 또 고민해야 함을
명심하시기 바랍니다.
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